Гаранция и политика за връщане
Нашата цел е не просто да оправдаем, а да надминем Вашите очаквания, както по отношение на обслужването, така и на качеството на всички предлагани от нас продукти, за да бъдете напълно удовлетворени от своя избор. Ако по някаква причина не сте доволни от покупката си, можете да върнете закупения артикул в рамките на 14 дни и да получите възстановяване на сумата или заместващ продукт.
Сумата на закупеният продукт/и ще бъде възстановена изцяло, ако са изцяло спазени условията:
Всички върнати артикули трябва да бъдат в първоначалното си състояние – да не са използвани, да не са били в контакт с вода, да включват оригиналната, неповредена опаковка, да не са с нарушен търговски вид и при всички други условия по член 55 (1) от Закона за защита на потребителите (Държавен вестник брой 99 от 09.12.2005). Продукти с добавена услуга лазерно гравиране, не подлежът на връщане в 14-дневния срок, в съотвествие с чл. 57, ал. 3. от ЗЗП.
Моля, уведомете ни незабавно по електронната поща на office@chunche-bg.com, ако искате да върнете някой артикул. Връщането на продуктите трябва да бъде адресирано до нашия офис с доставка за Ваша сметка: ул. Околовръстен път. №253, 1715 София, България; Телефон: +359 884 243 880. Гарантираме, че всички наши продукти не съдържат дефекти в материала и изработката. Ако все пак установите, че някой от нашите продукти е дефектен, ще Ви предложим избор дали да получите нов продукт за замяна или пълно възстановяване на сумата, заплатена за него. Тази гаранция не покрива продукти, за които смятаме, че са били употребявани неправилно. Моля, свържете се с нас на office@chunche-bg.com за инструкции как да върнете Вашите продукти. Може да поискаме да изпратите няколко ясни снимки за потвърждаване на точната ситуация.
Ако повредите или счупите ножа си, докато го използвате:
Повечето ножове с повреда на острието могат да бъдат поправени или повторно заточени и върнати към добро работно състояние. Ако искате да оценим повредения Ви нож и да предложим подходящо решение, моля, изпратете няколко ясни снимки на повредената зона на ножа и описание на това как са възникнали щетите на office@chunche-bg.com.
Основни инструкции за грижа и употреба на японски ножове:
За разлика от повечето кухненски ножове, предлагани на пазара, японските ножове имат тънък ръб на острието, който е изключително остър, но крехък. Моля, прилагайте специални грижи и никога не ги използвайте за рязане или отделяне на замразена храна или рязане на много твърди съставки. След употреба внимателно измийте ножа ръчно (никога не почиствайте ножа си в съдомиялна машина), подсушете го с чиста мека кърпа и след това го съхранявайте на безопасно и сухо място. Ако се грижите добре за ножа, той ще издържи много, години и ще бъде верен спътник във Вашите готварски приключения!
Въпреки използването на най-добрата стомана при изработване на ножове, наличието на въглерод във висококачествената неръждаема стомана може да е причина острието да корозира, ако не се полагат подходящите грижи. За да запазите ножа - почиствайте острието с малко количество натурално масло. С тази минимална грижа ножът ще Ви осигури много години отлична работа.
Внимание! Ножовете могат да бъдат опасни, ако не се използват правилно. С тях трябва да се борави с много внимание. Използването на Вашия нож за други цели, освен рязане се смята за злоупотреба и гаранцията Ви ще е невалидна. Не поемаме отговорност!
Покупката, използването и притежанието на ножове подлежи на редица местни закони и правила. Дизайнът на някои ножове и остриета, както и дължината им, не са разрешени в определени райони. Във връзка със събития, засягащи националната сигурност, ножовете може да не са позволени в правителствена собственост или сгради (съдилища, федерални офиси, национални паметници и летища). Според закона, правителствени служители могат да третират ножовете като оръжие. Заради непрекъснато променящите се закони и правила, и тяхната сложност, е невъзможно „Чунче“ ЕООД да следи всички ограничения във всяка област, в която ножовете се носят. Купувачът поема отговорност да се запознае и да спазва правилата и законите за този район. Вие, не Чунче“ ЕООД , сте единствено отговорни.